برای متقاعد کردن دیگران، به جای آنکه تنها بر روی منطقی بودن استدلالها و اطلاعات تأکید کنی، باید بتوانی احساسات و دیدگاههای طرف مقابل را نیز در نظر بگیری و به آنها نشان دهی که برایشان اهمیت قائل هستی و اینگونه آنها را به سمت تصمیمی که به نفع هر دو طرف باشد هدایت کنی.– To persuade others, instead of solely focusing on the logic of your arguments and information, you must also consider the feelings and perspectives of the other party, showing them that you care about their position and thereby guiding them toward a decision that benefits both sides.
(The Dark Knight)
توانایی شناخت نیازهای نهفته و تمایلات واقعی افراد میتواند به کلید موفقیت در مذاکره تبدیل شود.هنگامی که بتوانی این نیازها را شناسایی کنی، میتوانی راهحلهایی پیشنهاد کنی که آنها را به سمت توافق هدایت کند.– The ability to recognize hidden needs and true desires of individuals can become the key to success in negotiation.When you can identify these needs, you can propose solutions that lead them toward agreement.(10 Things I Hate About You)
مذاکرات موفق از جایی آغاز میشود که بتوانی با دقت به آنچه که طرف مقابل نیاز دارد توجه کنی و بهگونهای وارد گفتوگو شوی که احساس کند همواره در حال رسیدن به خواستههای خودش است.
– Successful negotiations begin when you can pay close attention to what the other party needs and enter the conversation in a way that makes them feel they are always moving closer to their desires.(Hannibal)

وقتی قادر به برقراری ارتباط مؤثر با دیگران باشید، میتوانید نه تنها مشکلات خود را حل کنید بلکه به آنها کمک کنید تا مشکلاتشان را هم حل کنند.– When you are able to communicate effectively with others, you can not only solve your own problems but also help them solve theirs.(The Curse of the Black Pearl)
وقتی که در یک مذاکره تنها به خواستههای خود فکر کنی، نمیتوانی برای طرف مقابل جذاب باشی.
– When you focus only on your own desires in a negotiation, you cannot appear attractive to the other party.(Dr Strangelove)
راههای موفقیت تنها از طریق همکاری شکل میگیرد، نه از طریق رقابت.– Paths to success are only formed through cooperation, not competition.(12 Strong)
اگر بتوانی نقاط ضعف خود را به طور استراتژیک به نمایش بگذاری، طرف مقابل نیز به راحتی پذیرا خواهد بود.– If you can strategically display your weaknesses, the other party will be more readily receptive.(The Dark Knight)
برای به دست آوردن حمایت دیگران، باید از خود بپرسید: چه چیزی برای آنها اهمیت دارد؟
– To gain others’ support, you must ask yourself: What matters to them? (The Godfather Part II)
گاهی اوقات سکوت میتواند موثرتر از هر کلمهای باشد.وقتی که در زمان مناسب سکوت کنی، دیگران بیشتر از آنچه که گفته میشود، درک میکنند.– Sometimes silence can be more effective than any word.When you remain silent at the right time, others understand more than what is said.(The Matrix)
قدرت واقعی در مذاکره، زمانی که بتوانی به گونهای خود را معرفی کنی که طرف مقابل احساس کند از این تعامل به نفع خودش خواهد بود، آشکار میشود.
– True power in negotiation becomes apparent when you present yourself in a way that the other party feels they will benefit from the interaction.(Whiplash)
فقط افرادی که توانایی شنیدن صدای دیگری را دارند، میتوانند مفاهمهای عمیقتر ایجاد کنند.برای متقاعد کردن، باید ابتدا توجه را جلب کنی.– Only those who can listen to another’s voice can create deeper understanding.To persuade, you must first capture attention.(Das Boot)

وقتی نشان دهی که برای بهبود وضعیت طرف مقابل نیز تلاش میکنی، آنها بیشتر تمایل خواهند داشت که با تو همکاری کنند.در مذاکرات موفق، توجه به منافع دو طرف عامل کلیدی است.
– When you show that you’re working to improve the situation for the other party as well, they are more likely to cooperate with you.In successful negotiations, considering the interests of both sides is a key factor.(The Negotiator)
۱۳.توانایی متقاعد کردن دیگران به پذیرش تصمیمات و پیشنهادات تو به این بستگی دارد که چطور بتوانی به آنها نشان دهی که این تصمیمات نه تنها منطبق با وضعیت و نیازهای کنونی آنها است، بلکه یک فرصت برای بهبود وضعیتشان بهشمار میرود که از آن میتوانند بهرهبرداری کنند.– The ability to persuade others to accept your decisions and proposals depends on how you can show them that these decisions not only align with their current situation and needs but also represent an opportunity for improving their status that they can take advantage of.
(Inception)
مذاکره تنها درباره صحبت کردن نیست، بلکه درباره فهمیدن آن چیزی است که طرف مقابل نمیگوید.وقتی به آن توجه کنی، قدرت بیشتری برای رسیدن به توافق خواهی داشت.– Negotiation is not just about speaking, it’s about understanding what the other party isn’t saying.When you pay attention to that, you’ll have more power to reach an agreement.(Limitless)
افراد بیشتر به آنچه که احساس میکنند، اهمیت میدهند تا آنچه که میگویید.توانایی شما در جلب توجه عاطفی طرف مقابل میتواند تفاوتی بزرگ در موفقیت مذاکره ایجاد کند.– People care more about how they feel than what you say.
Your ability to capture the emotional attention of the other party can make a significant difference in the success of your negotiation.(The Secret)
نباید منتظر فرصتها بمونی، باید خودت اونا رو بسازی.– Don’t wait for opportunities, create them yourself.(The King’s Speech)
وقتی بتوانی بهطور مؤثر به نگرانیهای طرف مقابل پاسخ دهی، نشان میدهی که بهدنبال یافتن راهحلهای مشترک هستی.این ویژگی بهویژه در فرآیندهای مذاکره طولانیمدت بسیار اهمیت دارد.– When you can effectively address the concerns of the other party, you demonstrate that you are looking for common solutions.
This trait is especially important in long-term negotiation processes.(Wayne’s World)
برای مذاکره موفق، باید به هر طرف بفهمانی که خواستههایش مهم هستند، حتی اگر نتوانی به تمامی آنها پاسخ دهی.– For a successful negotiation, you must make each party feel that their desires are important, even if you can’t fully meet them.(The Thing)
در مواقعی که به نظر میرسد هیچ راهی برای مذاکره باقی نمانده است، قدرت ذهن میتواند پلهای جدیدی بسازد.با تغییر زاویه دید، میتوان به راههای جدیدی رسید.– In times when it seems like there is no way left to negotiate, the power of the mind can build new bridges.
By shifting your perspective, new paths can be discovered.(Full Metal Jacket)
قدرت واقعی در دست کسی است که میتواند در شرایط دشوار آرامش خود را حفظ کند و به جای واکنشهای سریع، راههای مؤثرتری برای برقراری ارتباط پیدا کند.– True power lies in the hands of those who can remain calm in difficult situations and find more effective ways to communicate rather than react impulsively.(The Bourne Identity)
اعتماد در مذاکره نتیجهی ارتباط واقعی است.بدون ایجاد ارتباط انسانی، هیچگونه تفاهمی نخواهی داشت.– Trust in negotiation comes from real connection.Without building a human connection, no understanding will occur.
(12 Strong)


ایجاد احساس همکاری مشترک میان طرفین مذاکره، باعث میشود که فضای گفتگو نسبت به رقابتها و تضادها، بیشتر به سمت همافزایی و توافق پیش رود؛ وقتی که طرفین احساس کنند که با هم میتوانند به هدف مشترکی برسند، مذاکره با سرعت و نتیجهبخشی بیشتری پیش خواهد رفت.– Creating a sense of mutual cooperation between the negotiating parties makes the conversation space move more towards synergy and agreement rather than competition and conflict; when both parties feel they can reach a common goal together, the negotiation will proceed with greater speed and efficiency.(Zodiac)
آنچه از دست رفته را جبران کن، نه فقط با کلمات، بلکه با اقدامات ملموس.
– Make up for what’s lost, not just with words, but with tangible actions.(The Bourne Identity)
توانایی ایجاد ارتباطات مؤثر زمانی اهمیت پیدا میکند که بتوانی از نظر ذهنی و احساسی به دنیای طرف مقابل وارد شوی و نه تنها پیام خود را منتقل کنی، بلکه بر اساس موقعیت و شرایط، بهطور دقیق و سازنده واکنش نشان دهی.– The ability to create effective communication becomes significant when you can mentally and emotionally enter the world of the other side and not only convey your message but also react precisely and constructively based on the situation and context.
(The King’s Speech)
هنر مذاکره در این است که بهجای مقاومت، بهدنبال راههایی برای همکاری باشی.زمانی که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که به منافع او نیز توجه داری، فضا برای توافق باز میشود.– The art of negotiation lies in seeking ways to collaborate instead of resisting.When you can show the other party that you care about their interests as well, space for agreement opens.(12 Strong)
برای متقاعد کردن کسی، باید بتوانی به او نشان دهی که تصمیماتی که پیشنهاد میدهی نه تنها به نفع او هستند، بلکه یک پیشرفت واقعی برای او محسوب میشوند و باعث میشود به فرد بهتری تبدیل شود.
– To persuade someone, you must show them that the decisions you’re proposing are not only in their best interest but represent a real advancement for them, making them a better person in the process.(Iron Man)
موفقیت واقعی در مذاکره زمانی به دست میآید که توانسته باشی تفاوتهای موجود را به فرصتی برای همکاری تبدیل کنی.این توانایی، کلید ایجاد توافقات پایدار است.– True success in negotiation occurs when you turn existing differences into an opportunity for collaboration.This ability is the key to creating sustainable agreements.(A Beautiful Mind)
در سختترین شرایط، افرادی که قدرت بیان و ارتباط مؤثر دارند، همیشه راهحلهایی برای مشکلات پیدا میکنند.
– In the hardest conditions, those with the power of effective communication always find solutions to problems.(The Titanic)
اگر میخواهی دیگران را متقاعد کنی، ابتدا باید از خودت شروع کنی و ایمان به آنچه که میگویی داشته باشی.– If you want to convince others, start with yourself and have faith in what you’re saying.(Iron Man)
تکنیک تنظیم اهداف واقعبینانه
برای موفقیت در مذاکرات، تنظیم اهداف واقعبینانه که بتوانید به آنها دست یابید، اهمیت زیادی دارد.با تنظیم اهدافی که هم شما و هم طرف مقابل بتوانید از آنها بهرهمند شوید، حس همدلی و همکاری بیشتری در مذاکره ایجاد میکنید.این تکنیک به شما کمک میکند که با طرف مقابل بهجای رقابت، بهدنبال ایجاد یک همکاری برد-برد باشید.بایدها: بررسی دقیق و تعیین اهدافی که قابل دستیابی و مفید برای هر دو طرف هستند.نبایدها: تعیین اهداف غیرواقعبینانه که ممکن است حس ناامیدی و نارضایتی در طرف مقابل ایجاد کند.

در بسیاری از مواقع، قدرت واقعی در مذاکره از توانایی درک دقیق لحظههای حساس و استفاده از آن به نفع خود و طرف مقابل میآید که نتیجهاش به نفع همه خواهد بود.– Often, true power in negotiation comes from the ability to understand delicate moments and leverage them for the benefit of both yourself and the other party, leading to a win-win outcome for all.(The Hunger Games)

متقاعد کردن دیگران زمانی تأثیرگذارتر است که از راه همدلی و درک دقیق احساسات و نگرانیهای طرف مقابل عبور کنی، چرا که اینگونه میتوانی پیشنهادات خود را بهگونهای مطرح کنی که احساسات آنها را به بهترین شکل در نظر بگیرد.
– Persuading others becomes more impactful when you navigate through empathy and a deep understanding of their emotions and concerns, as this allows you to present your proposals in a way that respects their feelings.
(The Pursuit of Happyness)
برای تأثیرگذاری بر دیگران، باید بتوانی به گونهای صحبت کنی که احساس کنند به آنها گوش داده میشود.– To influence others, you must speak in a way that makes them feel heard.(Hercules)
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره نحوه مواجهه با استرسهای روزمره” برای بررسی مهارتهای مدیریت استرس
از فرد بخواهید درباره روشهای مدیریت استرس در زندگی روزمرهاش صحبت کند.بپرسید: “وقتی با استرسهای روزمره روبرو میشی، چطور اونها رو مدیریت میکنی؟آیا تجربهای داشتی که بهت یاد بده بهتر با استرس کنار بیای؟” این سوال به بررسی مهارتهای فرد در مواجهه با فشارهای روزمره و حفظ آرامش کمک میکند.
جلب حمایت دیگران از طریق ایجاد اعتماد و صداقت در روابط تنها زمانی ممکن است که بتوانی بهطور مداوم وعدهها و قولهای خود را عملی کنی؛ چراکه زمانی که افراد احساس کنند شما از نظر اخلاقی پایبند به آنچه میگویید هستید، راحتتر به شما اعتماد کرده و از شما حمایت خواهند کرد.
– Gaining the support of others through creating trust and honesty in relationships is only possible when you can consistently deliver on your promises and commitments; because when people feel that you are ethically committed to what you say, they are more likely to trust and support you.(Stephen Covey)
وقتی در مذاکرات از خودت اعتماد به نفس نشان بدهی، طرف مقابل نیز احساس امنیت بیشتری میکند و تمایل بیشتری به همکاری پیدا میکند.– When you show confidence in negotiations, the other party also feels more secure and is more inclined to cooperate.(Dark Knight)
اگر به دنبال جلب حمایت برای ایدهها و پروژههای خود هستید، باید نه تنها از قدرت استدلالهای منطقی استفاده کنید، بلکه باید از طریق ایجاد ارتباط احساسی با افراد و نشان دادن چگونگی تأثیر ایدهها بر زندگی شخصی آنها، انگیزه و حمایت لازم را جلب کنید.
– If you aim to garner support for your ideas and projects, you must not only use the power of logical arguments but also create an emotional connection with people, showing how your ideas will impact their personal lives, thereby gaining the motivation and support needed.(Barack Obama)
توانایی شناخت زمان مناسب برای توقف و تحلیل مجدد مذاکرات، قدرتی است که کمتر مذاکرهکنندگان به آن توجه دارند.– The ability to recognize the right moment to stop and reassess negotiations is a power that fewer negotiators pay attention to.(12 Angry Men)
قدرت واقعی در مذاکرات زمانی نمایان میشود که توانایی تأثیرگذاری بر افکار و احساسات دیگران را داشته باشی.
این توانایی است که به جلب حمایت و برنده شدن در مذاکره کمک میکند.
– True power in negotiations emerges when you have the ability to influence the thoughts and emotions of others.This is the skill that aids in gaining support and winning the negotiation.(Birdman)