در هر مذاکره، درک احساسات طرف مقابل بسیار اهمیت دارد، زیرا این احساسات میتوانند مسیر گفتگو را تغییر دهند.– In every negotiation, understanding the other party’s emotions is crucial, as those emotions can shift the course of the conversation.(Psycho)
زمانی که توانایی ایجاد احساس همدلی در دیگران را پیدا کنی، میتوانی آنها را بهراحتی برای پذیرش دیدگاه خود متقاعد کنی.همدلی به معنای درک احساسات و نیازهای طرف مقابل است، و زمانی که طرف مقابل احساس کند که موقعیت او را درک میکنی، اعتماد بیشتری به پیشنهادات تو پیدا میکند و در نتیجه از تو حمایت خواهد کرد.
– When you develop the ability to create empathy in others, you can easily convince them to accept your point of view.
Empathy means understanding the emotions and needs of the other party, and when they feel understood, they will trust your proposals more and, as a result, offer their support.(Up)
اگر با دلسوزی و صداقت وارد مذاکره شوی، نتیجه آن همواره به نفع تو خواهد بود.– If you enter negotiations with empathy and honesty, the outcome will always be in your favor.(Dead Poets Society)
پرسیدن سؤالهایی که به فرد اجازه میدهد به جنبههای مثبت زندگیاش فکر کند
پرسشهایی مانند “یکی از بهترین لحظات زندگیت چه بود؟” یا “بزرگترین موفقیتی که به آن افتخار میکنی چیست؟” میتواند طرف مقابل را به فکر در جنبههای مثبت زندگیاش بیندازد و به او احساس رضایت و ارزشمندی بدهد.این نوع سؤالات اغلب فضای مثبتی ایجاد میکند و رابطه را در مسیری خوشایند پیش میبرد.
آگاهی از نیازهای دیگران و توانایی همدلی با آنها میتواند منجر به ایجاد راهحلهایی شود که همگان از آن بهرهمند شوند.در مذاکرات، این همدلی است که میتواند اختلافات را کاهش دهد و زمینهی توافقات بزرگتر را فراهم کند.
– Understanding the needs of others and the ability to empathize with them can lead to solutions that benefit everyone.In negotiations, it is this empathy that can reduce conflicts and pave the way for greater agreements.(Doctor Who)
گاهی اوقات بهترین راه برای جلب حمایت، نشان دادن این است که تو نیز در جستوجوی منافع مشترک هستی، نه فقط چیزی که خود میخواهی.وقتی دیگران احساس کنند که در کنار تو هستند، به راحتی حمایت میکنند.– Sometimes, the best way to gain support is to show that you too are in search of mutual benefits, not just what you want.
When others feel that they are alongside you, they will easily offer their support.(127 Hours)
زمانی که گفتگو تنها به تبادل اطلاعات محدود نمیشود، بلکه به درک متقابل و احترام به تفاوتها نیز میپردازد، نتیجههای فوقالعادهای در مذاکرات حاصل خواهد شد.– When a conversation goes beyond the exchange of information and also addresses mutual understanding and respect for differences, extraordinary results will arise in negotiations.(12 Years a Slave)
مهارتهای ارتباطی قوی در مذاکره به معنای توانایی باز کردن درهای جدید است.وقتی بتوانی به درستی ارتباط برقرار کنی، گزینههای زیادی پیش روی تو قرار میگیرد.
– Strong communication skills in negotiation mean the ability to open new doors.When you can communicate effectively, many options open up before you.(12 Years a Slave)
کسانی که میتوانند از ضعفهای خود به عنوان نقطه قوت استفاده کنند، در مذاکرات موفقتر از دیگران خواهند بود.– Those who can use their weaknesses as strengths will be more successful in negotiations than others.(Game of Thrones)
در هر مذاکرهای، توانایی باقیماندن آرام و خونسرد در برابر فشارهای خارجی، قدرتی است که میتواند جهت نتیجه را تغییر دهد.– In any negotiation, the ability to remain calm and composed under external pressure is a power that can change the direction of the outcome.
(The Negotiator)
هنر مذاکره زمانی شکوفا میشود که بتوانی در شرایط بحرانی آرامش خود را حفظ کنی.– The art of negotiation flourishes when you can maintain your calm in crisis situations.(The Gambler)
گفتگوهای مؤثر زمانی شکل میگیرد که شما قادر به برقراری ارتباط صادقانه باشید، بدون ترس از اینکه چه تأثیری بر طرف مقابل میگذارد.اگر به صورت شفاف و بدون پیچیدگی حرف بزنید، مخاطب میفهمد که قصد شما کمک و همکاری است، نه دستکاری یا فریب.– Effective conversations take shape when you are able to communicate honestly, without fear of how it might affect the other party.
If you speak clearly and without complexity, your audience will understand that your intention is to assist and collaborate, not manipulate or deceive.(10 Things I Hate About You)
در هنگام مذاکرات، توجه به جزئیات و ارتباطات غیرکلامی طرف مقابل میتواند درک بهتری از وضعیت و احساسات آنها فراهم کند و به تو این امکان را میدهد که بهترین تصمیم را بگیری.– During negotiations, paying attention to details and the non-verbal cues of the other party can provide a better understanding of their situation and emotions, giving you the chance to make the best decisions.(Heat)
به یاد داشته باشید که بیشتر افراد بر اساس احساسات خود تصمیم میگیرند، نه منطق.
اگر بتوانید احساسات آنها را درک کنید، به راحتی میتوانید نظرشان را تغییر دهید.– Remember that most people make decisions based on emotions, not logic.If you can understand their feelings, you can easily change their perspective.(Dead Poets Society)
قابلیت تغییر نظر دیگران از طریق منطق و احساسات به صورت همزمان، میتواند از تو یک مذاکرهکننده برتر بسازد.– The ability to change others’ minds through logic and emotions simultaneously can make you a superior negotiator.(Conan the Barbarian)
مذاکره نه تنها یک گفتوگوی تجاری، بلکه فرصتی است برای ارتباط انسانی و نشان دادن اینکه هر طرف چقدر به دیگران اهمیت میدهد.
– Negotiation is not just a business conversation, but an opportunity for human connection and showing how much each side cares about the other.(12 Angry Men)
بهترین راه برای ایجاد توافق، یافتن راهحلهایی است که همگان از آن بهرهمند شوند.– The best way to create an agreement is to find solutions that benefit everyone involved.(The Gambler)
جلب حمایت دیگران زمانی امکانپذیر است که بتوانید نه تنها به آنها توضیح دهید چرا ایده یا پروژه شما سودمند است، بلکه با استفاده از داستانها، تجارب و مثالهای ملموس، آنها را بهطور عاطفی درگیر کرده و احساس کنند که در پیشبرد آن ایده نقش مهمی خواهند داشت و از این طریق مشارکتشان را بهطور طبیعی جلب کنید.
– Gaining the support of others becomes possible when you not only explain why your idea or project is beneficial, but also engage them emotionally through stories, experiences, and tangible examples, making them feel that they will play an essential role in advancing the idea, naturally drawing their participation in the process.(Hidden Figures)
برخی گفتگوها با استفاده از دلایل منطقی پیش میروند، اما مهمتر از آن، گاهی باید از احساسی خاص برای متقاعد کردن دیگران استفاده کرد.– Some conversations progress using logical reasons, but more importantly, sometimes you must use a specific emotion to persuade others.(The Lord of the Rings)
توانایی تمرکز بر نقاط قوت و موفقیتهای گذشته، اعتماد طرف مقابل را بهطور چشمگیری افزایش میدهد.
اگر نشان دهی که تجربیات و دستاوردهای قبلی خود را بهعنوان مبنای مذاکره استفاده میکنی، طرف مقابل با اعتماد بیشتری به تو نگاه خواهد کرد.– The ability to focus on past strengths and successes greatly boosts the other party’s trust.If you show that you base your negotiations on previous experiences and achievements, the other party will view you with more confidence.(Up)
در هر مذاکرهای، جلب حمایت دیگران نیازمند این است که بتوانی منافع مشترک را بهطور واضح بیان کنی.این بیان شفاف باعث میشود که توافقات سریعتر به نتیجه برسند.– In every negotiation, gaining support from others requires you to clearly state common interests.
This clear statement helps agreements reach conclusions faster.(Some Like It Hot)
متقاعد کردن دیگران تنها زمانی ممکن است که بتوانی به آنها احساس قدرت و کنترل بدهی.وقتی طرف مقابل احساس کند که خودش تصمیم میگیرد، از پیشنهادات تو استقبال خواهد کرد.– Persuading others is only possible when you can give them a sense of power and control.When the other party feels they are making the decisions, they will welcome your proposals.(The Pursuit of Happyness)
گاهی اوقات بهترین راه برای جلب حمایت، نشان دادن این است که تو نیز در جستوجوی منافع مشترک هستی، نه فقط چیزی که خود میخواهی.
وقتی دیگران احساس کنند که در کنار تو هستند، به راحتی حمایت میکنند.– Sometimes, the best way to gain support is to show that you too are in search of mutual benefits, not just what you want.When others feel that they are alongside you, they will easily offer their support.(127 Hours)
مذاکره زمانی موفق است که درک مشترکی از شرایط و منافع دو طرف شکل گیرد.– Negotiation is successful when a mutual understanding of the circumstances and interests of both parties is established.(127 Hours)
موفقیت در مذاکره زمانی به دست میآید که طرف مقابل احساس کند که به منافع واقعی خود دست یافته است.
– Success in negotiation comes when the other party feels they have gained their true interests.(The Godfather Part III)
وقتی به طرف مقابل احساس آزادی بدهی که انتخاب کند، نه تنها او را متقاعد کردهای بلکه او را نیز در تصمیمگیریهای خود شریک کردهای.– When you give the other party the feeling of freedom to choose, not only have you persuaded them, but you’ve also made them part of the decision-making process.(12 Angry Men)
در هر مذاکره، باید با اعتماد به نفس صحبت کنید، زیرا اعتماد به نفس شماست که میتواند طرف مقابل را متقاعد کند که پیشنهاد شما بهترین گزینه است.
– In every negotiation, you must speak with confidence, as it is your confidence that can convince the other party that your proposal is the best option.(Moneyball)
کسانی که دیگران را به خود جذب میکنند، به خاطر تواناییشان در شنیدن و درک درست نیازها و خواستهها هستند.– Those who attract others do so because of their ability to listen and understand needs and desires accurately.(City of God)
مذاکره تنها به قدرت واژهها نیست؛ به قدرت قلب شما نیز بستگی دارد.– Negotiation is not only about the power of words; it also depends on the power of your heart.
(The Dark Knight)
اگر میخواهی نظر دیگران را جلب کنی، باید صادقانه نشان دهی که چه چیزی برای آنها ارزشمند است.– If you want to gain others’ opinion, you must sincerely show what is valuable to them.(12 Years a Slave)
جلب حمایت دیگران نیازمند این است که بتوانید بهطور واضح نشان دهید که منافع مشترکی وجود دارد و هر دو طرف میتوانند از همکاری خود سود ببرند.این اعتماد را در طرف مقابل ایجاد میکند که پیشنهادات شما نه تنها برای شما بلکه برای آنها نیز سودمند خواهد بود و این امر آنها را بهسمت پذیرش پیشنهادات شما سوق خواهد داد.
– Gaining support from others requires clearly showing that there are mutual benefits and both sides can profit from collaboration.This creates trust in the other party that your proposals will benefit not only you but them as well, guiding them towards accepting your suggestions.(Witness for the Prosecution)
همکاری زمانی موفق خواهد بود که بهجای تمرکز صرف بر روی اهداف فردی، بهدنبال یافتن راهحلهایی باشی که منافع همه طرفها را تأمین کند.اگر توانایی خلق این نوع راهحلهای مشترک را داشته باشی که نه تنها خواستهها و نیازهای خود را پوشش دهد بلکه نیازهای دیگران را نیز در نظر بگیرد، مذاکرات بهراحتی به نتیجه مطلوب خواهد رسید.
– Collaboration succeeds when, instead of focusing solely on individual goals, you seek solutions that benefit all parties involved.If you have the ability to create these shared solutions that not only meet your own desires and needs but also consider the needs of others, negotiations will naturally lead to the desired outcome.(Wayne Gretzky)
تمرکز بر نقاط مشترک به جای اختلافات، زمینهساز دستیابی به توافقی پایدار است.– Focusing on common ground rather than differences lays the foundation for achieving a lasting agreement.(12 Years a Slave)
قدرت واقعی در جلب حمایت دیگران از توانایی شما در ایجاد حس اعتماد متقابل ناشی میشود؛ اگر افراد احساس کنند که شما در گفتگوهایتان به آنها اعتماد دارید، آنها نیز تمایل بیشتری به جلب حمایت از شما خواهند داشت.
– True power in gaining support comes from your ability to build mutual trust; when people feel that you trust them in your conversations, they are more likely to reciprocate that trust and support you.
(Stephen Covey)
توانایی پذیرش نقاط ضعف خود و استفاده از آنها برای ایجاد فضایی از همدلی و درک مشترک، اغلب میتواند به شدت بر قدرت متقاعدسازی تأثیر بگذارد.– The ability to accept your own weaknesses and use them to create a space of empathy and mutual understanding often has a profound impact on persuasive power.(Wild Strawberries)
زمانی که با دقت به حرفهای طرف مقابل گوش میدهی، قادر به شناسایی فرصتهای پنهانی برای رسیدن به توافقات بهتر خواهی بود.– When you listen carefully to what the other side is saying, you’ll be able to identify hidden opportunities to achieve better agreements.
(Up in the Air)
