توانایی نشان دادن شجاعت در مواجهه با پیشنهادات دشوار و پذیرش چالشهای جدید، موجب میشود که طرف مقابل به تو بهعنوان یک مذاکرهکننده با دید باز و تصمیمگیرنده نگاه کند. زمانی که شجاعت اتخاذ تصمیمات سخت را نشان بدهی، دیگران بیشتر به تو اعتماد خواهند کرد. – The ability to show courage when facing difficult proposals and accepting new challenges makes the other party view you as a negotiator with an open mind and decision-making power. When you demonstrate the courage to make tough decisions, others will trust you more. (Witness for the Prosecution)
استفاده از “پرسشهای درباره نقشههای آینده” برای ایجاد مکالمات انگیزشی
از فرد مقابل بخواهید که درباره نقشههای آیندهاش صحبت کند و اینکه چطور قصد دارد به اهدافش برسد.بپرسید: “چه برنامهای برای آیندهات داری و چطور میخوای قدم به قدم بهشون برسی؟” این سوالات باعث میشود که مکالمه به سمت برنامهریزی و انگیزش فردی پیش برود و الهامبخش باشد.
ایجاد ارتباطات عمیق، بیشتر از هر استدلال منطقی، میتواند مسیر موفقیت را هموار کند.– Building deep connections, more than any logical argument, can pave the way to success.(Whiplash)
درک نیازهای پنهان طرف مقابل، میتواند راه را برای رسیدن به توافقی عمیقتر هموار کند.
– Understanding the hidden needs of the other party can pave the way for a deeper agreement.(Mary and Max)
مهمترین مهارت در مذاکرات، هنر پرسش کردن است.وقتی بتوانی سؤالات مؤثر و دقیق بپرسی، میتوانی به اطلاعات ارزشمندی دست یابی و مذاکرات را به سمت موفقیت هدایت کنی.– The most important skill in negotiations is the art of asking questions.When you ask effective and precise questions, you gain valuable information and steer negotiations toward success.(The Gambler)
در هر مذاکره، باید به یاد داشته باشی که پیشنهادات واقعی باید مبنی بر احترام متقابل باشند، نه زورگویی.
– In any negotiation, you must remember that real proposals should be based on mutual respect, not coercion.(12 Strong)
مذاکرات موفق، بیشتر بر پایه روابط انسانی و اعتماد ساخته میشود تا فقط استدلال منطقی.وقتی دیگران حس کنند که به آنها احترام گذاشته میشود، راه برای توافقهای بهتر هموارتر خواهد شد.– Successful negotiations are built more on human relationships and trust than on mere logical argument.When others feel respected, the path to better agreements becomes smoother.(12 Years a Slave)
هرگز فراموش نکن که در هر مذاکره، طرف مقابل نه تنها به آنچه میگویی، بلکه به احساسات و باورهای درونی تو نیز توجه دارد.
– Never forget that in every negotiation, the other side is paying attention not only to what you say but also to your inner feelings and beliefs.(Mary and Max)
مذاکره موفق زمانی حاصل میشود که هدف نهایی جلب رضایت دو طرف باشد و نه فقط پیروزی یک طرف، چرا که درک متقابل و رضایت مشترک، سنگ بنای هر توافق موفق است.– Successful negotiation occurs when the ultimate goal is to satisfy both parties, not just one, as mutual understanding and joint satisfaction form the cornerstone of any successful agreement.(Lincoln)
اعتماد به نفس در مذاکرات به معنای این نیست که به دیگران احساس کوچکی بدهی، بلکه به این معناست که نشان دهی میتوانی در شرایط سخت تصمیمات درست بگیری.
– Confidence in negotiations doesn’t mean belittling others, it means showing that you can make the right decisions in tough situations.(127 Hours)
در هر بحثی، مهمترین نکته این است که ابتدا نقاط مشترک پیدا شود و سپس بهسرعت به سمت راهحلهای عملی حرکت شود.– In any discussion, the most important thing is to first find common ground and then quickly move towards practical solutions.(Strangers on a Train)
در مذاکره موفق این توانایی وجود دارد که با استفاده از قدرت پیشنهادهای بدیل و گزینههای متعدد، فضا را بازتر کنی و از هرگونه تقابل مستقیم جلوگیری کنی، چرا که وقتی طرف مقابل احساس کند که با انتخابهای مختلف روبهرو است، احتمال توافق بیشتر میشود.
– Successful negotiation includes the ability to broaden the space for agreement by offering alternative proposals and multiple options, preventing direct confrontation, as when the other party feels they are faced with different choices, the likelihood of agreement increases.(Hannibal)
۳.زمانی که در پی جلب حمایت افراد هستی، باید آنها را به این باور برسانی که تصمیمات و اقدامات تو نه تنها به نفع خودت بلکه بهطور مستقیم به ارتقای موقعیت و موفقیت آنها نیز خواهد انجامید، زیرا هیچچیزی به اندازهی این احساس که برای هر دو طرف سودی در پی دارد، نمیتواند موجب حمایت قوی شود.
– When seeking support from others, you must convince them that your decisions and actions will not only benefit you but will directly contribute to enhancing their position and success, because nothing fosters strong support more than the feeling that it benefits both parties.(Invictus)
توانایی جلب حمایت دیگران زمانی به اوج میرسد که بتوانی به آنها نشان دهی که دیدگاه و خواستههایشان برای تو مهم است و نه تنها از آنها انتظار داری که از تو حمایت کنند، بلکه برای آنها فرصتی فراهم میکنی تا در مسیر تصمیمگیری تأثیرگذار باشند و احساس کنند که در نتیجه آن تصمیم، به خودشان نیز خدمت کردهاند.
– The ability to gain support from others reaches its peak when you show them that their perspectives and desires matter to you, and not only do you expect them to support you, but you create an opportunity for them to have an influence on the decision-making process and feel that in the result, they have benefited as well.(Iron Man)
گاهی وقتها، کوچکترین تغییرات در نگرش و رفتار میتواند تأثیر بزرگی در روند گفتگو و نتایج آن داشته باشد.– Sometimes, the smallest changes in attitude and behavior can have a big impact on the course of a conversation and its outcomes.
(Jurassic Park)
جلب حمایت دیگران زمانی بهطور واقعی ممکن است که شما ابتدا به نگرانیها و نیازهای آنها توجه کنید و سپس نشان دهید چگونه میتوانید بهطور همزمان به آنها کمک کنید و خودتان نیز به هدفهای خود برسید.– Gaining others’ support is only truly possible when you first address their concerns and needs, then show how you can simultaneously help them and achieve your own goals.(Wild)
درست زمانی که فکر میکنی به نتیجه رسیدهای، میتواند فرصتی برای شروع یک گفتمان جدید باشد.– Just when you think you’ve reached a conclusion, it can be an opportunity to start a new dialogue.
(Vertigo)
هیچ چیزی به اندازهی یک تصمیم قوی و با اطمینان نمیتواند دیگران را به حمایت از شما ترغیب کند.زمانی که خود را باور داشته باشی، دیگران نیز در شما خواهند دید که میتوانند اعتماد کنند.– Nothing can encourage others to support you more than a strong and confident decision.When you believe in yourself, others will see in you someone they can trust.(Gladiator)
اگر به تواناییهای خود باور داشته باشی، قادر خواهی بود هر چالشی را در مذاکره حل کنی.– If you believe in your abilities, you will be able to solve any challenge in negotiation.
(12 Years a Slave)
برای آنکه بتوانی در مذاکرات موفق باشی، باید توانایی این را داشته باشی که نه تنها دیگران را قانع کنی، بلکه آنها را متقاعد کنی که نتیجه بهدست آمده برای هر دو طرف ارزشمند است و سودهایی را به همراه خواهد داشت که هیچکدام از طرفین قادر به نادیدهگرفتن آن نخواهند بود.– In order to succeed in negotiations, you must not only be able to convince others, but also persuade them that the outcome achieved is valuable for both sides and will bring benefits that neither party can ignore.(The Godfather)
بزرگترین تفاوت در مذاکرات زمانی نمایان میشود که بتوانی به جای تمرکز بر اختلافات، بر اشتراکات تأکید کنی.
این امر میتواند منجر به یک توافق برد-برد شود.– The greatest difference in negotiations appears when you focus on commonalities rather than differences.This can lead to a win-win agreement.(The Edge)
قدرت متقاعد کردن دیگران، اغلب در کلمات نیست بلکه در نحوه گفتن آنها نهفته است.میتوانی یک جمله را با لحنی خاص بیان کنی که تاثیر بسیار بیشتری از گفتن صرف آن جمله داشته باشد.– The power to persuade others often lies not in the words themselves, but in how you say them.You can say a sentence in a certain tone that has a far greater impact than just stating it.
(12 Angry Men)
زمانی که بتوانید به طرف مقابل این حس را بدهید که نظر او برای شما ارزشمند است، نه تنها اعتماد آنها را جلب خواهید کرد، بلکه میتوانید آنها را به سمت همکاری بیشتر سوق دهید.– When you can make the other party feel that their opinion is valuable to you, you will not only earn their trust but also steer them toward greater cooperation.(Moneyball)
برای اینکه در مذاکرات موفق باشی، باید بفهمی که بعضی اوقات، به جای اصرار بر پیروزی، بهتر است به توافق برسید.– To be successful in negotiations, you must understand that sometimes, instead of insisting on victory, it’s better to reach an agreement.
(Birdman)
گاهی باید در دل دشمنان خود بدنبال فرصتهایی برای توافق بگردی.– Sometimes, you must look for opportunities to make an agreement even among your enemies.(Heat)
قدرت مذاکره موفق در این است که شما قادر به ایجاد شرایطی باشید که همه طرفها برنده باشند.این نوع مذاکره نه تنها نتیجهاش رضایتبخش است بلکه روابط قویتر ایجاد میکند.– The power of successful negotiation is creating conditions where all parties win.This type of negotiation not only leads to satisfying outcomes but also builds stronger relationships.(Negotiator)
در جلب حمایت دیگران، اهمیت این که بتوانی به آنها نشان دهی که تصمیمات و راهحلهای شما بر اساس تحلیل و درک عمیق از شرایط استوار است، بسیار زیاد است.
زمانی که طرف مقابل احساس کند که پیشنهادات شما دقیقاً مطابق با واقعیتها و نیازهای روز است، راحتتر به شما اعتماد میکند.– Gaining support from others heavily relies on demonstrating that your decisions and solutions are based on a deep understanding and analysis of the circumstances.When the other party feels that your suggestions are in line with the facts and the current needs, they will trust you more easily.(Wild Strawberries)
توانایی گوش دادن به صحبتهای دیگران و درک احساسات و نیازهای آنان، بخش عمدهای از هنر متقاعدسازی است.اگر بتوانید به درستی به طرف مقابل گوش دهید، شانس بیشتری برای متقاعد کردن او خواهید داشت.
– The ability to listen to others and understand their feelings and needs is a major part of the art of persuasion.If you can listen properly, you’ll have a greater chance of convincing them.(Cool Hand Luke)
۸.توانایی برقراری ارتباط مؤثر و موفقیتآمیز نه تنها بهخاطر بیان درست کلمات بلکه بهخاطر این است که بتوانی واکنشهای غیرکلامی، عواطف و احساسات طرف مقابل را شناسایی کرده و به آنها پاسخ دهی، زیرا این امر موجب افزایش تاثیرگذاری و ایجاد درک عمیقتر در گفتگو خواهد شد.– Effective communication and success come not only from stating the right words but also from recognizing and responding to the non-verbal reactions, emotions, and feelings of the other party, as this increases influence and creates a deeper understanding in the conversation.
(The Social Network)
تسلط به هنر گفتوگو، از کلمات فراتر میرود و احساسات را درگیر میکند.اگر بتوانی دیگران را از درون تغییر دهی، نتیجه گفتگو هم تغییر خواهد کرد.– Mastery of conversation goes beyond words and engages emotions.If you can change others from within, the outcome of the dialogue will change as well.(Dead Poets Society)
فرصتهای بزرگ معمولا زمانی میرسند که فکر میکنی چیزی از دست دادی.– Great opportunities often come when you think you’ve lost something.(The Dark Knight Rises)
مذاکرات موفق همیشه بر پایه تبادل منافع استوارند.اگر بتوانی نشان دهی که هر دو طرف از توافق به نفع خود بهرهمند خواهند شد، هیچچیز نمیتواند جلوی پیشرفت را بگیرد.
– Successful negotiations are always based on the exchange of benefits.
If you can show that both parties will benefit from the agreement, nothing can stand in the way of progress.(The Godfather)
در مذاکرات سخت، قدرت واقعی نه در این است که بلندتر صحبت کنی، بلکه در این است که بتوانی با آرامش و منطق به خواستههای خود برسید.– In tough negotiations, true power does not lie in speaking louder, but in being able to achieve your desires with calmness and logic.(The Dark Knight)
