دیالوگ فیلم با ترجمه فارسی درباره کشف احساسات برای ارتباط موفق- قسمت 11

گاهی قدرت درک اینکه تنها یک قدم کوچک در راستای همدلی می‌تواند در یک مذاکره مسیر را تغییر دهد، از تمام استراتژی‌های پیچیده و دشوار مهم‌تر است.– Sometimes, the power lies in understanding that just one small step toward empathy can change the course of a negotiation, more so than any complex strategy.(Wild)

تاکید بر نیازهای مشترک به جای اختلافات، یکی از تکنیک‌های کلیدی برای جلب حمایت طرف مقابل در هر مذاکره است.وقتی هر دو طرف بر منافع مشترک تمرکز کنند، امکان دستیابی به توافق بیشتر خواهد بود.– Emphasizing common needs rather than differences is a key technique for gaining the support of the other party in any negotiation.

When both parties focus on shared interests, the likelihood of reaching an agreement increases.(The Great Debaters)
در مواجهه با اختلافات، اغلب یافتن یک راه‌حل مشترک به مراتب مؤثرتر از مخالفت بی‌پایان است.– In the face of disagreements, often finding a common solution is far more effective than endless opposition.(Paths of Glory)
موفقیت در ارتباطات به این بستگی دارد که چقدر می‌توانی احساسات طرف مقابل را لمس کنی.– Success in communication depends on how much you can touch the emotions of the other side.(Chernobyl)

توانایی درک نقطه‌نظر دیگران، دنیای مذاکره را به مکانی مؤثرتر و کم‌تنش‌تر تبدیل می‌کند.

زمانی که بتوانی به درستی احساسات و نیازهای طرف مقابل را بشناسی، قادر خواهی بود با رویکردی هوشمندانه به توافقی پایدار دست یابی.– The ability to understand the perspective of others turns the world of negotiation into a more effective and less tense place.When you can accurately identify the emotions and needs of the other party, you will be able to reach a sustainable agreement with a smart approach.(The Negotiator)
پشت هر موفقیت، افرادی هستند که به تو باور دارند.– Behind every success, there are people who believe in you.(Hidden Figures)

وقتی در مذاکره احساسات طرف مقابل را درک کنی، می‌توانی به‌جای رقابت، همکاری را پیش ببری.

– When you understand the emotions of the other party in a negotiation, you can promote collaboration instead of competition.(Dark Knight)
با درک زبان بدن طرف مقابل، می‌توانی به شکلی مؤثرتر با او ارتباط برقرار کنی و به نیازهای نادیده گرفته‌شده او پی ببری.– By understanding the body language of the other party, you can communicate more effectively and uncover their overlooked needs.(Dead Poets Society)
تأثیرگذاری در مذاکرات با تمرکز بر ایجاد یک حس مشترک از اهمیت و ارزش برای طرف مقابل ممکن می‌شود.وقتی بتوانی نشان دهی که نتایج نهایی برای همه طرف‌ها سودمند است و هیچ‌کدام از طرفین آسیب نخواهند دید، می‌توانی بر روی همکاری و هماهنگی بیشتری حساب کنی.

– Influence in negotiations becomes possible by focusing on creating a shared sense of importance and value for the other party.When you can show that the final outcomes are beneficial for all parties and none will be harmed, you can count on greater cooperation and alignment.(Wayne Gretzky)
برای افزایش مهارت‌های ارتباطی، باید از قدرت سوالات هوشمند استفاده کنیم.سوالاتی که به طرف مقابل اجازه می‌دهند تا بیشتر بیندیشند و پاسخ‌هایی دقیق‌تر بدهند.– To enhance communication skills, we must harness the power of intelligent questions.Questions that allow the other party to think more deeply and provide more precise answers.

(The Social Network)
مذاکره موفق زمانی به نتیجه مطلوب می‌رسد که نه تنها باید توانایی ایجاد یک محیط آرام و بی‌تنش داشته باشی، بلکه باید بتوانی با استفاده از انعطاف‌پذیری و توجه به نیازهای طرف مقابل، به‌گونه‌ای عمل کنی که طرف مقابل نه‌تنها احساس کند که به منافع او توجه شده، بلکه اطمینان پیدا کند که حتی در صورت تفاوت نظر، فرصت‌هایی برای رسیدن به توافق و تحقق خواسته‌هایش وجود دارد.– Successful negotiation reaches the desired outcome when you can create a calm and tension-free environment, while also being flexible and attentive to the other party’s needs, acting in a way that makes them feel their interests are being considered, and ensuring that even if differences arise, there are still opportunities to reach an agreement and fulfill their desires.

(The Godfather)
توانایی شنیدن نظرات مخالف به تو این امکان را می‌دهد که بهتر به دیگران پاسخ دهی و در نهایت به راه‌حل‌های بهتری دست یابی.– The ability to listen to opposing views allows you to respond better to others and ultimately find better solutions.(12 Angry Men)
توانایی در کنترل احساسات، راز موفقیت در جلب حمایت دیگران است.– The ability to control emotions is the secret to successfully gaining others’ support.(The Princess Bride)

موفقیت در جلب حمایت دیگران از آنجا می‌آید که شما بتوانید حس اعتماد و امنیت را در طرف مقابل ایجاد کنید؛ وقتی طرف مقابل احساس کند که تصمیمات شما بر مبنای صداقت و منافع مشترک است، انگیزه پیدا می‌کند که از شما حمایت کند.

– Success in gaining support from others comes from your ability to create a sense of trust and security; when the other party feels that your decisions are based on honesty and shared interests, they become motivated to support you.(Vertigo)
تو نمی‌توانی در جلب حمایت به دیگران فشار بیاوری، باید به آنها نشان دهی که انتخاب مسیر، در دستان خودشان است.– You can’t pressure others into support, you must show them that the choice of path is in their own hands.(The Book Thief)
فقط وقتی قدرت درک عمیق مردم را پیدا می‌کنی، می‌توانی به مهارت‌های ارتباطی‌ات تکیه کنی.

– It’s only when you develop the power to deeply understand people that you can rely on your communication skills.(Inception)



وقتی مهارت‌های ارتباطی را به درستی به کار ببری، می‌توانی نه تنها خود را به خوبی بیان کنی، بلکه احساسات و نیازهای طرف مقابل را نیز به‌درستی درک کنی.– When you apply communication skills properly, you can not only express yourself well but also understand the feelings and needs of the other party.(The King’s Speech)


هر فرصتی برای مذاکره و ارتباط باید به‌عنوان یک موقعیت برای یادگیری و رشد تلقی شود.حتی اگر توافقی به‌دست نیاید، ارزش واقعی در توانایی برقراری روابط انسانی مؤثر و دستیابی به تفاهم‌های متقابل نهفته است.

– Every opportunity for negotiation and communication should be viewed as a chance for learning and growth.Even if an agreement is not reached, the true value lies in the ability to establish effective human connections and reach mutual understandings.(Up)
شجاعت در مواجهه با مخالفت‌ها، تو رو به فردی تبدیل می‌کنه که می‌تونه دیگران رو به سمت اهدافش هدایت کنه.– Courage in the face of opposition makes you the person who can lead others toward their goals.(The Godfather)

مهارت‌های ارتباطی زمانی به اوج می‌رسند که بتوانی با درک عمیق از ویژگی‌های فردی هر یک از افراد حاضر در مذاکره، پیامی را که به آنها منتقل می‌کنی به‌طور خاص و شخصی طراحی کنی به‌طوری که نه تنها شنوندگان احساس کنند پیام تو برای آن‌ها اختصاصی و ارزشمند است، بلکه از این طریق انگیزه‌ای جدید برای همکاری بیشتر ایجاد شود که منجر به نتیجه‌ای مؤثرتر و دستاوردهای ملموس‌تر خواهد شد.

– Communication skills reach their peak when you can design the message you convey based on a deep understanding of the unique traits of each individual in the negotiation, ensuring that your message feels personal and valuable to them, while simultaneously sparking new motivation for further collaboration that leads to more effective outcomes and tangible achievements.(Heat)


برای موفقیت در مذاکره، باید هر دو طرف را از نتیجه‌ای که به نفع هر دوست متقاعد کنی.– For success in negotiation, you must convince both sides that the outcome benefits them equally.(City of God)
مذاکره زمانی مؤثر خواهد بود که طرفین احساس کنند که فرآیند به گونه‌ای سازنده و با احترام انجام می‌شود که منافع هر دو طرف در آن لحاظ شده است و این خود موجب افزایش احتمال توافق و همکاری خواهد شد.

– Negotiation will be effective when both parties feel the process is conducted constructively and respectfully, with both sides’ interests taken into account, which increases the likelihood of agreement and collaboration.(Up)

اگر حرفت ارزش نداشته باشد، هیچ کس گوش نمی‌دهد.– If your words lack value, no one will listen.(Jaws)

اینکه شما بتوانید در مذاکرات به شفافیت برسید و تمامی ابعاد موضوع را بررسی کنید، باعث می‌شود که تفاهم بیشتری میان طرفین ایجاد شود و زمینه برای جلب حمایت بیشتر فراهم گردد.– Being able to achieve clarity in negotiations and thoroughly examine all aspects of the issue creates greater understanding between parties and paves the way for garnering more support.

(Clear Communication)
پاسخ به یک درخواست یا پیشنهاد تنها با فهمیدن دلایل پشت آن ممکن است، نه فقط با شنیدن حرف‌ها.– Responding to a request or proposal is only possible by understanding the reasons behind it, not just by listening to the words.(Dark Knight)
وقتی شخصی احساس کند که می‌تواند در بحث مشارکت فعال داشته باشد، توانایی متقاعد کردن او به یک تفاهم مشترک چندین برابر خواهد شد، چرا که این فرد در می‌یابد که هدف شما فقط برنده شدن نیست، بلکه آنچه در نهایت به دست می‌آید، دستیابی به یک توافق مثبت و پایدار است.

– When a person feels that they can actively participate in the discussion, their ability to be persuaded to a common understanding multiplies, as they realize that your goal is not just to win but to achieve a positive, lasting agreement.(12 Angry Men)
روزی که درک کنی راه درست تنها یک راه نیست، بلکه راه‌های مختلفی برای رسیدن به یک توافق وجود دارد، آن زمان مذاکره‌کننده بهتری خواهی بود.– The day you realize that the right way is not just one path, but that there are many ways to reach an agreement, that is when you will become a better negotiator.

(127 Hours)
وقتی هدف را واضح مشخص کنی و خودت به آن اعتقاد داشته باشی، دیگران نیز راحت‌تر به تو اعتماد خواهند کرد.– When you clearly define your goal and believe in it yourself, others will trust you more easily.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
اگر بتوانی رقیب را قانع کنی که هر دو طرف از این توافق سود می‌برند، موفقیت تو در مذاکره تضمین خواهد شد.– If you can convince your counterpart that both sides benefit from the agreement, your success in negotiation is guaranteed.(Darkest Hour)
جلب حمایت دیگران زمانی امکان‌پذیر است که بتوانی آن‌ها را به سمت یک هدف بلندمدت و پایدار هدایت کنی که نه تنها به نفع خودشان بلکه به نفع جامعه و دنیای پیرامون‌شان نیز خواهد بود و این حس درک عمیق از هدف، آن‌ها را به حرکت درمی‌آورد.

– Gaining others’ support is possible when you guide them toward a long-term and
توانایی انتقال پیام‌ها به شکلی ساده و در عین حال مؤثر، کلید هر مذاکره موفق است.پیچیدگی می‌تواند درک را مختل کند و نتیجه را تغییر دهد.– The ability to convey messages in a simple yet effective way is the key to any successful negotiation.Complexity can disrupt understanding and alter outcomes.(12 Angry Men)


در مذاکرات موفق، گاهی لازم است که به طرف مقابل این احساس را منتقل کنی که مسیر پیشنهادی شما نه تنها به او کمک می‌کند که به اهداف خود برسد، بلکه این همکاری به نوعی فرصتی است که برای او ایجاد می‌شود تا بتواند از منابع و موقعیت‌های موجود بهترین استفاده را ببرد، و این امر می‌تواند به جلب حمایت و ادامه گفتگوهای سازنده منجر شود.

– In successful negotiations, sometimes it is necessary to convey to the other party that your proposed path not only helps them reach their own goals but also presents an opportunity for them to make the best use of available resources and positions, which can lead to gaining support and continuing constructive dialogues.(House of Cards)

با شجاعت می‌توانی به دیگران نشان دهی که برخلاف بسیاری از افراد، به آن‌ها اهمیت می‌دهی و توانایی درک مشکلاتشان را داری.این ویژگی‌ها در مذاکره، یک مزیت بزرگ محسوب می‌شوند.– With courage, you can show others that, unlike many, you care about them and have the ability to understand their problems.

These traits are a huge advantage in negotiation.(Dead Poets Society)
اگر می‌خواهی کسی را متقاعد کنی، باید به او نشان دهی که خواسته‌اش برای خودش بهترین است.– If you want to persuade someone, you must show them that their desire is in their best interest.(Hitch)
گام اول در مذاکره موفق، این است که نشان دهی به مشکلات و نگرانی‌های طرف مقابل توجه داری.وقتی طرف مقابل احساس کند که نگرانی‌هایش برای تو مهم است، راحت‌تر می‌تواند با تو همکاری کند.– The first step in a successful negotiation is showing that you care about the concerns and issues of the other party.

When the other party feels that their concerns matter to you, they can cooperate with you more easily.(Interstellar)

هر مذاکره موفق نیازمند این است که طرفین به‌طور شفاف و صادقانه در مورد انتظارات خود صحبت کنند، زیرا تنها در این صورت است که می‌توان از فضاهای مبهم و سو‌تفاهم‌ها پرهیز کرد و مسیر توافقی روشن و شفاف برای هر دو طرف فراهم آورد که بر پایه‌ی صداقت و شفافیت استوار باشد.– Every successful negotiation requires that both parties openly and honestly discuss their expectations, as only then can ambiguous spaces and misunderstandings be avoided, creating a clear and transparent path for agreement that is based on honesty and clarity.

(Hitch)

جلب حمایت دیگران به این بستگی دارد که چقدر می‌توانی آن‌ها را متقاعد کنی که مسیر شما نه تنها برای شما بلکه برای آنها نیز سودمند است؛ این چیزی است که باعث ایجاد اعتماد واقعی و طولانی‌مدت می‌شود.– Gaining the support of others depends on how well you can convince them that your path will benefit not only you but also them; this is what creates genuine, long-lasting trust.(House of Cards)

مذاکرات موفق نه فقط بر اساس آنچه می‌گویی، بلکه بر اساس آنچه که به‌طور ناخودآگاه از زبان بدن‌ات منتقل می‌شود، شکل می‌گیرد.

– Successful negotiations are shaped not only by what you say, but also by what is unconsciously communicated through your body language.(Gladiator)
مذاکره موفق باید مبتنی بر صداقت و درک متقابل باشد، زیرا وقتی طرفین از یکدیگر درک صحیحی داشته باشند، حتی اگر نظرهای متفاوتی نیز داشته باشند، می‌توانند به توافقات به‌دست آمده دست یابند که منافع هر دو طرف را تأمین کند.– Successful negotiation must be based on honesty and mutual understanding, as when both parties have a proper understanding of each other, even if they hold differing opinions, they can reach agreements that serve the interests of both sides.

(Good Will Hunting)