دیالوگ فیلم با ترجمه فارسی درباره کشف احساسات برای ارتباط موفق- قسمت 17

هیچگاه قدرت کلمات را در مذاکرات دست کم نگیر.گاهی یک جمله درست می‌تواند مسیر یک گفت‌وگو را تغییر دهد و سرنوشت یک توافق را رقم بزند.– Never underestimate the power of words in negotiations.Sometimes, the right phrase can change the course of a conversation and determine the outcome of an agreement.(The King’s Speech)



موفقیت در مذاکره زمانی حاصل می‌شود که طرفین قادر باشند بر اساس اطلاعات دقیق و تحلیل‌های عمیق به تصمیمات مشترک برسند، جایی که نه تنها تصمیمات منطقی بلکه به نیازها و دغدغه‌های انسانی یکدیگر نیز توجه می‌شود تا در نهایت به راه‌حل‌هایی دست یابند که احساس رضایت و موفقیت را در هر دو طرف ایجاد کند.

– Success in negotiation is achieved when both parties can make decisions based on accurate information and deep analysis, where not only logical decisions but also each other’s human needs and concerns are addressed, ultimately leading to solutions that create a sense of satisfaction and success for both sides.(Lincoln)
۲.متقاعد کردن فردی زمانی مؤثر خواهد بود که بتوانی افکار او را به چالش بکشی، اما به‌گونه‌ای که احساس نکند در حال از دست دادن کنترل است؛ بلکه باید او را به جایی برسانی که ببیند تصمیمات جدیدی که پیشنهاد می‌دهی نه تنها منطقی بلکه برای رسیدن به اهدافش نیز ضروری خواهند بود.

– Persuading someone becomes effective when you can challenge their thinking, but in a way that doesn’t make them feel they are losing control; instead, you need to guide them to a point where they see that the new decisions you propose are not only logical but also essential to reaching their goals.(The Social Network)
راه موفقیت در مذاکرات نه در نشان دادن تسلط، بلکه در فهم نیازهای طرف مقابل است.زمانی که طرف مقابل احساس کند شنیده می‌شود، آماده است تا پیشنهاد شما را بپذیرد.– The path to successful negotiations is not about showing dominance, but about understanding the needs of the other party.

When they feel heard, they are ready to accept your proposal.(Deadpool)
برای اینکه در زندگی موفق شوی، باید توانایی متقاعد کردن دیگران را بیاموزی و از آن در هر موقعیت استفاده کنی.– To succeed in life, you must learn how to persuade others and use it in every situation.(The Matrix)
جلب حمایت دیگران تنها زمانی مؤثر است که ارتباطی عمیق و مبتنی بر احترام متقابل برقرار کرده باشی، زیرا وقتی افراد احساس کنند که هدف اصلی شما رسیدن به یک توافق win-win است، آمادگی بیشتری برای همکاری و حمایت از شما پیدا خواهند کرد.– Gaining the support of others is effective only when you’ve established a deep, respect-based connection, because when people sense that your primary goal is reaching a win-win agreement, they will be more willing to collaborate and offer their support.

(Brené Brown)
توانایی شجاعانه دفاع از نظرات خود، بدون حمله به طرف مقابل، می‌تواند فضایی سازنده برای مذاکره ایجاد کند.– The ability to boldly defend your opinions without attacking the other party can create a constructive environment for negotiation.(Iron Man)
تنظیمات صفحهراهنما
جلب حمایت دیگران گاهی به این بستگی دارد که چگونه احساسات و منافع طرف مقابل را درک کنی و به آن‌ها پاسخ بدهی.اگر توانایی این را داشته باشی که نشان دهی به خواسته‌ها و نگرانی‌های دیگران توجه داری، این امر باعث می‌شود که آن‌ها احساس کنند شما به آن‌ها ارزش می‌دهید و بنابراین برای حمایت از شما آماده‌تر خواهند بود.

وقتی دیگران احساس کنند که شما درک عمیقی از موقعیت آن‌ها دارید، ارتباطات میان شما به‌طور طبیعی تقویت می‌شود.– Gaining support from others often depends on how you understand and respond to their emotions and interests.If you can demonstrate that you are attentive to their needs and concerns, it will make them feel valued, making them more willing to support you.When others feel that you have a deep understanding of their position, the communication between you strengthens naturally.(Up)

متقاعد کردن دیگران نیازمند این است که بتوانی به آن‌ها نشان دهی که انتخاب آن‌ها می‌تواند بهترین گزینه باشد.

زمانی که به افراد احساس قدرت بدهی، آن‌ها راحت‌تر تصمیم می‌گیرند.– Persuading others requires showing them that their choice can be the best option.When you empower others, they are more likely to make decisions confidently.(12 Strong)
اینکه فکر کنی از تمام فرصت‌ها بهره‌برداری کرده‌ای، اشتباه است.همیشه باید به دنبال موقعیت‌های جدید بود.– Thinking you’ve capitalized on all opportunities is a mistake.There are always new positions to pursue.(The Revenant)

بهترین مذاکره‌کنندگان کسانی هستند که می‌دانند چگونه از لحظات سکوت برای ارزیابی دقیق شرایط استفاده کنند.– The best negotiators are those who know how to use moments of silence to assess the situation accurately.

(Darkest Hour)

متقاعد کردن دیگران نیازمند بیشتر از استدلال‌های منطقی است، زیرا باید بتوانید احساسات آن‌ها را در نظر بگیرید و درک کنید که چگونه تصمیمات شما می‌تواند زندگی آن‌ها را بهبود بخشد.این نگاه انسان‌محور به مذاکرات، اغلب منجر به ایجاد پیوندهای عمیق‌تری می‌شود که از آن‌ها به‌عنوان یک ابزار مؤثر در جلب حمایت استفاده خواهید کرد.– Persuading others requires more than logical arguments, as you must consider their emotions and understand how your decisions can improve their lives.This human-centered perspective in negotiations often leads to the creation of deeper connections, which you will use as an effective tool to gain support.

(Zodiac)

هنگامی که بتوانی نقطه‌نظر طرف مقابل را درک کنی، قدرت برقراری ارتباط موثر به دست می‌آوری.ارتباط مؤثر یعنی توانایی همدلی و هم‌راستا شدن با دیگران.– When you understand the other party’s perspective, you gain the power to communicate effectively.Effective communication means the ability to empathize and align with others.(A Walk to Remember)
اگر بتوانی به دیگران نشان دهی که موفقیت مشترک، تنها از طریق همکاری میسر است، قدرت واقعی را در مذاکره خواهی داشت.– If you can show others that mutual success is only possible through collaboration, you will hold true power in negotiation.

(A Walk to Remember)

در مسیر جلب حمایت دیگران، اولین قدم این است که به نیازهای آن‌ها توجه کنی.– The first step in gaining others’ support is to pay attention to their needs.(The Godfather)
تاثیرگذار بودن در مذاکرات نه تنها به مهارت‌های کلامی وابسته است، بلکه به توانایی شما در ایجاد رابطه‌های انسانی و اعتمادسازی بستگی دارد؛ چون که مردم بیشتر از آنچه که می‌گویید، به آنچه که احساس می‌کنند اهمیت می‌دهند.– Being influential in negotiations is not just dependent on verbal skills, but on your ability to build human connections and establish trust, as people care more about what they feel than what you say.

(Dale Carnegie

گاهی اوقات بهترین استراتژی برای متقاعد کردن دیگران این است که از آنان خواسته‌ای متواضعانه و منطقی داشته باشید، زیرا آن‌ها کمتر احتمال دارد که بتوانند مخالفت کنند.– Sometimes, the best strategy for persuading others is to make a humble and reasonable request, as they are less likely to oppose it.(Back to the Future)

قدرت در مذاکره به توانایی در ایجاد فضا برای گفت‌وگو باز و صادقانه بستگی دارد.وقتی طرف مقابل احساس کند که می‌تواند آزادانه نظرات خود را بیان کند، امکان توافق‌های سازنده بیشتر خواهد بود.– Power in negotiation lies in the ability to create space for open and honest dialogue.

When the other party feels they can freely express their opinions, the likelihood of constructive agreements increases.(The Negotiator)
توانایی تشخیص نقاط قوت و ضعف خود در هر مذاکره‌ای باعث می‌شود که بتوانی به طور مؤثرتر با طرف مقابل تعامل کنی.وقتی خود را بشناسی، بهتر می‌توانی از آنچه که داری برای رسیدن به اهداف خود استفاده کنی.– The ability to recognize your strengths and weaknesses in any negotiation allows you to interact more effectively with the other party.When you know yourself, you can better utilize what you have to achieve your goals.(Whiplash)
توانایی متقاعد کردن دیگران نه به این بستگی دارد که چه می‌گویی، بلکه به این وابسته است که چگونه حرف می‌زنی و چه احساساتی را در آن طرف می‌کاشی.

– The ability to persuade others doesn’t depend on what you say, but on how you say it and what emotions you plant on the other side.(Her)
آرزوهای دیگران را درک کردن و به آن‌ها پاسخ دادن به‌طور مؤثر، به‌ویژه زمانی که تصمیم به متقاعد کردن می‌گیری، می‌تواند یک تحول اساسی در نحوه برخورد و رسیدن به توافق باشد.این کار نیازمند توانایی هم‌زمان درک پیچیدگی‌های نیازهای فردی و جمعی است تا بتوانی به گونه‌ای پیشنهاد دهی که همگان احساس کنند بخشی از تصمیم‌گیری هستند.– Understanding the desires of others and responding to them effectively, especially when you aim to persuade, can be a transformative shift in how you engage and reach agreements.

This requires the ability to simultaneously grasp the complexities of individual and collective needs, enabling you to offer a proposal where everyone feels part of the decision-making process.(The Pursuit of Happyness)
توانایی موفق در مذاکره نه تنها به توانایی شما در بیان خواسته‌ها بلکه به مهارت شما در شنیدن نیازهای طرف مقابل نیز بستگی دارد.وقتی بتوانید به‌طور فعال به نگرانی‌ها و نیازهای آن‌ها گوش دهید، مسیر همکاری و توافق ساده‌تر می‌شود.– Success in negotiation relies not only on your ability to express your needs but also on your skill in listening to the other party’s needs.

When you actively listen to their concerns and needs, the path to cooperation and agreement becomes easier.(Zodiac)

آگاهی از نقطه ضعف‌های خود می‌تواند یکی از کلیدهای موفقیت در مذاکره باشد.وقتی می‌فهمی کجا می‌توانی آسیب‌پذیر باشی، می‌توانی دفاعی قدرتمند بسازی.– Understanding your own weaknesses can be one of the keys to success in negotiation.When you realize where you’re vulnerable, you can build a strong defense.(Darkest Hour)
برای جلب حمایت، باید نشان دهی که نتیجه مثبت برای همه طرف‌ها قابل دسترسی است.– To gain support, you must demonstrate that a positive outcome is achievable for all parties.

(Martin Luther King Jr.)
یک مذاکره‌کننده ماهر هرگز تنها به کلمات محدود نمی‌شود، بلکه به دقت به زبان بدن و نشانه‌های غیرکلامی توجه می‌کند تا بفهمد طرف مقابل چه چیزی می‌خواهد، حتی اگر آن را به زبان نیاورد.– A skilled negotiator never limits themselves to words alone but carefully observes body language and non-verbal cues to understand what the other party wants, even if they don’t say it outright.(Inglourious Basterds)
مذاکره موفق زمانی اتفاق می‌افتد که هر طرف بتواند از دیدگاه طرف مقابل استفاده کند.زمانی که طرفین به جای تأکید بر اختلافات، به تفاهم برسند، توافق به راحتی صورت خواهد گرفت.

– Successful negotiation happens when each side can use the other side’s perspective.When parties focus on understanding rather than emphasizing differences, agreement will come easily.(Dark Knight)

ارتباط مؤثر در مذاکره زمانی حاصل می‌شود که نه تنها سخن بگویی، بلکه به طور کامل به طرف مقابل گوش دهی و نیازهای آن‌ها را درک کنی.وقتی طرف مقابل احساس کند که به او توجه می‌شود، ارتباط قوی‌تر خواهد شد.– Effective communication in negotiation is achieved not only by speaking but also by listening intently and understanding their needs.When the other party feels heard, the communication becomes stronger.

(The Social Network)


جلب حمایت دیگران بدون صداقت ممکن نیست.اگر نتوانی نشان دهی که هدف تو نیکو است، موفق به جذب هیچ‌گونه حمایتی نخواهی شد.– Gaining others’ support is impossible without sincerity.If you cannot show that your goal is noble, you will fail to attract any support.(The Social Network)

در هر مذاکره، قدرت گوش دادن مهمتر از حرف زدن است.وقتی به حرف‌های دیگران گوش دهید، می‌توانید درک بهتری از موقعیت‌ها پیدا کنید.– In any negotiation, the power of listening is more important than speaking.When you listen to others, you gain a better understanding of the situation.

(12 Angry Men)

بعضی‌اوقات، موفقیت در مذاکره نه با قدرت استدلال یا کلمات بزرگ، بلکه با توانایی تو در ارائه پیشنهادهایی است که طرف مقابل احساس کند این پیشنهاد نه تنها به سود تو، بلکه به نفع او نیز خواهد بود، چرا که احساس سود و منفعت مشترک، فضای مناسبی برای همکاری ایجاد می‌کند.– At times, success in negotiation comes not from the power of arguments or grand words, but from your ability to present proposals that make the other party feel that the offer is not only in your favor but also benefits them, for the sense of mutual gain creates a conducive environment for cooperation.

(Iron Man)


سکوت تو گاهی بیشتر از هر کلمه‌ای که گفته می‌شود اهمیت دارد.– Your silence sometimes speaks louder than any word ever could.(The Silence of the Lambs)
برقراری یک ارتباط مؤثر زمانی ممکن است که بتوانی به شکل ساده و بدون پیچیدگی، منظور خود را به طرف مقابل منتقل کنی، بدون آنکه حس کمال‌گرایی در گفتار یا رفتار خود را نشان دهی؛ افراد تمایل دارند به کسی اعتماد کنند که سخنانش روشن و بدون تظاهر است، زیرا این حس را ایجاد می‌کند که رابطه صادقانه‌ای در حال شکل‌گیری است.– Effective communication is possible when you can convey your message simply and without complexity, without showing any sense of perfectionism in your speech or behavior; people are more likely to trust someone whose words are clear and unpretentious, as it creates a sense of genuine connection.

(Wild)
در هر مذاکره‌ای، مهارت واقعی زمانی به نمایش در می‌آید که بتوانی برای طرف مقابل فضایی امن ایجاد کنی که در آن آن‌ها احساس کنند می‌توانند آزادانه نگرانی‌ها و پیشنهادات خود را مطرح کنند، بدون آنکه نگران قضاوت یا رد شدن باشند، چرا که این فضای باز باعث می‌شود که دو طرف به راحتی به یکدیگر نزدیک شده و به توافقات بهتری برسند.– True skill in any negotiation comes to light when you can create a safe space for the other party where they feel free to express their concerns and suggestions without fear of judgment or rejection, as this openness allows both sides to come closer and reach better agreements.

(How I Learned to Stop Worrying and Love the Bomb)


برای متقاعد کردن دیگران، باید توانایی شنیدن و درک کردن آنها را به دست آوری؛ فقط اینطور است که می‌توانی پیام خود را منتقل کنی.– To persuade others, you must gain the ability to listen and understand them; only then can you convey your message.(Witness for the Prosecution)
برقراری ارتباط با کسی که مخالف توست، زمانی مؤثر است که به او نشان بدهی که از تفاوت‌های او چیزی نمی‌ترسی.– Communicating effectively with someone who disagrees with you works when you show that you’re not afraid of their differences.

(12 Years a Slave)
موفقیت در متقاعد کردن دیگران به‌نوعی حاصل از توانایی در بیان دلیل‌های منطقی همراه با بیان احساسات است، زیرا مردم بیشتر تحت تأثیر احساسات و انگیزه‌های درونی‌شان قرار می‌گیرند تا صرفاً دلایل منطقی.

بنابراین، به‌کارگیری یک ترکیب از منطق و عواطف می‌تواند به ایجاد ارتباط مؤثرتر کمک کند.– Success in persuading others is partly based on the ability to present logical reasons alongside emotional appeals, as people are more influenced by their emotions and internal motivations than purely logical reasons.Therefore, using a combination of logic and emotions can help create more effective communication.(Hitch)
قوی‌ترین شخصیت‌ها آن‌هایی هستند که می‌دانند چگونه با دیگران ارتباط برقرار کنند و خود را در موقعیت‌های مختلف به‌درستی نشان دهند.– The strongest personalities are those who know how to communicate with others and present themselves appropriately in various situations.

(127 Hours)

پیوستن به دیگران با پیشنهاد راه‌حل‌هایی که به نفع همه است، می‌تواند راهی برای جلب حمایت باشد.– Joining others by offering solutions that benefit everyone can be a way to gain support.(Feel the Fear and Do It Anyway)