

در مذاکرات موفق، باید نشان دهی که آمادهای تا برای حل مشکلات طرف مقابل، انعطافپذیر باشی، چرا که وقتی طرف مقابل احساس کند که تو با دقت به نیازها و نگرانیهای او گوش میدهی، توافق و همکاری راحتتر و مؤثرتر خواهد شد.– In successful negotiations, you must demonstrate your willingness to be flexible to solve the other party’s problems, because when they feel you are listening attentively to their needs and concerns, agreement and collaboration become easier and more effective.(Whiplash)
مذاکره موفق زمانی اتفاق میافتد که طرفین احساس کنند که هر دو با دست خود چیزی به دست آوردهاند.
یک مذاکره خوب آن است که هر دو طرف از آن سود ببرند.– Successful negotiation happens when both parties feel that they have gained something with their own hands.A good negotiation is one where both parties benefit from it.(Moneyball)
اقدام به جای انتظار، قدرتی است که میتواند در مذاکرات تفاوت ایجاد کند.آنچه انجام میدهی بیشتر از آنچه که میگویی اهمیت دارد.– Taking action instead of waiting is the power that can make a difference in negotiations.What you do matters more than what you say.(127 Hours)
۱۵.با نشان دادن اینکه چطور توانستهای در گذشته تصمیمات دشوار را به نفع همه طرفها به پیش ببری، میتوانی اعتماد طرف مقابل را جلب کنی و آنها را متقاعد کنی که تو توانایی رسیدن به توافقات معقول را داری.
– By showing how you’ve been able to make tough decisions in the past for the benefit of all parties, you can gain the other party’s trust and convince them that you have the ability to reach reasonable agreements.
(The Social Network)
استفاده از تکنیک “تخیل در مورد آیندهای متفاوت” برای ایجاد خلاقیت در مکالمه
یکی از راههای خلاقانه برای گسترش مکالمه، پرسیدن سوالاتی است که تخیل فرد را به چالش بکشد.بپرسید: “اگه میتونستی یه آینده کاملاً متفاوت برای خودت بسازی، اون آینده چه شکلی بود؟” این سوال به فرد فرصت میدهد که از قالبهای معمول خارج شده و خلاقیت بیشتری در پاسخهایش نشان دهد.
در هر مذاکره، توانایی سازگاری با شرایط و تغییرات میتواند به شما کمک کند تا به توافقات مؤثری دست یابید.انعطافپذیری در مواجهه با چالشها کلید موفقیت است.– In any negotiation, the ability to adapt to conditions and changes helps you reach effective agreements.
Flexibility in dealing with challenges is the key to success.(The Remains of the Day)
برای اینکه ارتباطات مؤثر و موفقی داشته باشی، باید مطمئن شوی که پیامهایت همگام با احساسات طرف مقابل ارسال میشوند.– To have effective and successful communications, you must ensure that your messages align with the emotions of the other party.(Joker)

قدرت یک مذاکرهکننده در تواناییاش برای سازگاری با شرایط مختلف و ایجاد احساس امنیت و ارزش در طرف مقابل نهفته است، به گونهای که طرف مقابل بداند که از ارتباط با شما نفع خواهد برد.– The power of a negotiator lies in their ability to adapt to various conditions and create a sense of security and value for the other side, so that they understand the benefit of engaging with you.
(House of Cards)
اگر بتوانید طرف مقابل را از طریق سؤال کردن و ایجاد فضایی باز و صادقانه برای گفتگو بهسمت درک درست از موقعیت هدایت کنید، او بهطور طبیعی بیشتر تمایل به همکاری پیدا خواهد کرد.این نوع روش ارتباطی باعث میشود که طرف مقابل احساس کند که نظراتش ارزشمند است.– If you can guide the other party toward a correct understanding of the situation through asking questions and creating an open and honest space for discussion, they will naturally feel more inclined to collaborate.This type of communication makes them feel that their opinions are valued.
(Witness for the Prosecution)
قدرت در این نیست که چگونه شروع میکنی، بلکه در این است که چگونه پایان میدهی.یک مذاکره موفق آن است که حتی وقتی کار به پایان میرسد، همه طرفها احساس رضایت و موفقیت کنند.– Power does not lie in how you begin, but in how you finish.A successful negotiation is one where, even when it ends, all parties feel satisfaction and success.(Chinese Proverb)
هنگامی که بتوانی نقطه ضعف خود را به قوت تبدیل کنی، دیگران را به سمت خود جلب خواهی کرد.– When you turn your weakness into strength, you will draw others toward you.
(Cool Hand Luke)
توانایی مؤثر مذاکره کردن زمانی نمایان میشود که بتوانی با احترام به دیدگاههای دیگران، به توافقی دست یابی که منافع مشترک را تأمین کند.– The ability to negotiate effectively becomes clear when you can reach an agreement that secures shared interests while respecting the views of others.(A Beautiful Mind)
مذاکره موفق مستلزم این است که بتوانی نقطه نظرات طرف مقابل را نه تنها بشنوی، بلکه آنها را درک کنی و سپس از آن برای پیدا کردن راهحلهای مشترک استفاده کنی که به هر دو طرف منفعت برساند.– Successful negotiation requires you to not only hear the other side’s perspectives but also to understand them, and then use that understanding to find common solutions that benefit both parties.
(Jaws)
مذاکره زمانی موفق است که بتوانی بر تعصبات خود غلبه کنی و به آنچه که برای طرف مقابل اهمیت دارد توجه کنی.– Negotiation is successful when you can overcome your biases and pay attention to what matters to the other party.(The Godfather)
به یاد داشته باش که تفاوتهای کوچک ممکن است در نظر دیگران بزرگ به نظر برسد.بنابراین، در مذاکرات توجه به جزئیات میتواند تفاوتهای بزرگی ایجاد کند.– Remember that small differences may appear significant to others.Therefore, paying attention to details in negotiations can create great differences.(The Big Short)
وقتی در بحران هستی، ممکن است تنها راه جلب توجه دیگران، گفتن حقیقت باشد.
– In times of crisis, the only way to grab others’ attention might be to speak the truth.(How I Learned to Stop Worrying and Love the Bomb)
برای جلب حمایت دیگران باید برای آنها فضایی امن برای بیان نظرات و احساساتشان فراهم کنی، بدون اینکه احساس تهدید یا فشار داشته باشند.– To gain support from others, you must create a safe space for them to express their opinions and feelings without feeling threatened or pressured.(Brene Brown)

تبدیل شدن به یک مذاکرهکننده ماهر نیازمند این است که بدانی چه زمانی باید از قدرت خود استفاده کنی و چه زمانی باید اجازه دهی طرف مقابل احساس کند که اوست که در حال هدایت روند مذاکرات است، زیرا این حس کنترل میتواند تاثیر زیادی بر تصمیمگیری طرف مقابل داشته باشد.
– Becoming a skilled negotiator requires knowing when to use your power and when to allow the other party to feel as though they are the ones leading the negotiation, for this sense of control can have a significant impact on their decision-making.(Hannibal)
باور به خود و تواناییهای شخصی اولین قدم به سوی موفقیت است.وقتی خود را باور داشته باشید، دیگران هم شما را باور خواهند کرد و حمایت خواهند کرد.– Believing in yourself and your abilities is the first step toward success.When you believe in yourself, others will believe in you and offer their support.(12 Strong)
در هر مذاکره، نشان دادن احترام به طرف مقابل، در کنار قاطعیت در خواستهها، میتواند به ایجاد یک توافق مؤثر منجر شود.
– In any negotiation, showing respect for the other party, along with firmness in your requests, can lead to a successful agreement.(Darkest Hour)
مذاکره موفق به این نیاز دارد که طرفین از ابتدا مشخص کنند که چه چیزی برای آنها مهم است و بر اساس آن یک زمین مشترک برای پیشرفت مذاکرات پیدا کنند؛ این شفافیت میتواند مسیر مذاکره را تسهیل کند.– Successful negotiation requires that both parties clarify from the start what is important to them and use that as a common ground to advance the negotiation; this transparency can ease the path forward.(Up)
برای جلب حمایت دیگران، باید آنها را به فکر آیندهای روشن و بهتر از وضعیت کنونی بیندازی.
– To gain the support of others, you must make them think about a brighter and better future than the current situation.(Melancholia)
هنر متقاعد کردن، نه در تغییر عقاید دیگران است، بلکه در نشان دادن اینکه چرا دیدگاه شما نیز به نفع آنهاست.– The art of persuasion is not in changing others’ beliefs, but in showing why your perspective is beneficial to them too.(Cool Hand Luke)
در موفقیت یک مذاکره، مهمتر از داشتن اطلاعات زیاد، توانایی درک و همدلی با طرف مقابل است، چرا که وقتی فرد مقابل احساس کند که مورد احترام و درک قرار گرفته است، همکاری بیشتر و اعتماد بالاتری به شما خواهد داشت.
– In the success of a negotiation, more important than having abundant information is the ability to empathize and understand the other party, because when they feel respected and understood, they will collaborate more and trust you greatly.(Hannibal)
زمانی که شما بهجای استفاده از فشار و تهدید، با آرامش و با توجه به منافع طرف مقابل، مذاکرات را هدایت کنید، فضای مناسبی برای گفتوگوی سازنده و پیدا کردن راهحلهای مشترک ایجاد میشود که در آن، طرفین با احساس رضایت بیشتری به توافق میرسند.– When you guide negotiations with calmness and attention to the other party’s interests, instead of using pressure or threats, it creates a conducive environment for constructive dialogue and
زمانی که بتوانی به شکلی مؤثر بر احساسات طرف مقابل تاثیر بگذاری و از آنها برای هدایت مسیر مذاکرات استفاده کنی، در حقیقت بهترین استراتژی را برای موفقیت انتخاب کردهای.
– When you can effectively influence the other person’s emotions and use them to guide the course of negotiations, you have in fact chosen the best strategy for success.(Inglourious Basterds)
تکنیک ارائه پیشنهادات جایگزین
در مذاکرات، وقتی که به نقطه اختلاف نظر رسیدید، بهجای اصرار بر یک موضع، پیشنهادات جایگزینی ارائه دهید که هر دو طرف بتوانند از آن بهرهمند شوند.این رویکرد به شما کمک میکند که به توافقات برد-برد برسید و فضای همکاری و اعتماد بیشتری ایجاد کنید.بایدها: ارائه پیشنهادات واقعبینانه و متناسب با نیازهای طرف مقابل.نبایدها: اصرار بر پیشنهادات یکجانبه که ممکن است حس تقابل و رقابت ایجاد کند.
آگاهی از نقطه نظرهای مختلف میتواند تصمیمگیریهای بهتری در یک مذاکره ایجاد کند.دیدگاههای دیگران را بشنوید و سپس مسیر خود را انتخاب کنید.
– Understanding different perspectives can lead to better decision-making in a negotiation.Listen to others’ viewpoints and then choose your path.(12 Angry Men)
مذاکرات مؤثر به هنر ایجاد اعتماد و احترام متقابل بستگی دارد.وقتی طرف مقابل احساس کند که نظراتش شنیده میشود و به آن احترام گذاشته میشود، پذیرش پیشنهادات تو سادهتر خواهد بود.– Effective negotiations depend on the art of building mutual trust and respect.When the other party feels their opinions are heard and respected, accepting your proposals will be easier.(A Streetcar Named Desire)
اگر بتوانی به دیگران نشان دهی که موفقیت مشترک، تنها از طریق همکاری میسر است، قدرت واقعی را در مذاکره خواهی داشت.
– If you can show others that mutual success is only possible through collaboration, you will hold true power in negotiation.
(A Walk to Remember)
استفاده از “پرسشهای درباره تعادل بین کار و زندگی” برای بررسی مدیریت زندگی شخصی
از فرد بخواهید که درباره چگونگی ایجاد تعادل بین کار و زندگی صحبت کند.بپرسید: “چطور بین کار و زندگی شخصیت تعادل برقرار میکنی و چه چیزی در این مسیر برات چالشبرانگیزه؟” این سوالات به بررسی استراتژیهای فرد در مدیریت زمان و انرژی کمک میکند و نشان میدهد که چگونه فرد بین جنبههای مختلف زندگیاش تعادل برقرار میکند.
در هنر مذاکره، گاهی باید از سکوت خود بهره ببری.سکوت میتواند بزرگترین اهرم فشار باشد و اجازه میدهد طرف مقابل به فکر فرو برود و موقعیت تو را بهتر درک کند.
– In the art of negotiation, sometimes you must use your silence to your advantage.Silence can be the greatest leverage and allows the other party to think and better understand your position.(The SpongeBob SquarePants Movie)
اعتماد به نفس در گفتگوهایی که قصد متقاعد کردن دیگری را داری، همانند یک شمشیر دو لبه است.اگر در آن افراط کنی، ممکن است نتیجه برعکس باشد.– Confidence in conversations where you aim to persuade someone is like a double-edged sword.If you overdo it, the result might backfire.(10 Things I Hate About You)


اعتماد به نفس واقعی وقتی نمایان میشود که بتوانی بر پایه اطلاعات صحیح و مستند با دیگران وارد گفتوگو شوی.
– True confidence is revealed when you can engage in conversation with others based on accurate and documented information.(10 Things I Hate About You)
در مذاکرات، توانایی ایجاد ارتباط مؤثر و همچنین مدیریت تفاوتها بهصورت سازنده، به شما کمک میکند که توافقهای بلندمدت برقرار کنید.– In negotiations, the ability to establish effective communication and also manage differences constructively helps you build long-term agreements.(The Crown)
شجاعت در مذاکرات نهفقط در بیان درخواستها، بلکه در شنیدن آنچه که طرف مقابل نیاز دارد نیز نهفته است.– Courage in negotiations lies not only in making requests but also in hearing what the other party needs.
(A Streetcar Named Desire)
برای جلب حمایت دیگران در مذاکرات، باید نشان دهی که به خواستههای آنها احترام میگذاری و در عین حال خود را آماده ارائه راهحلهای منصفانه کنی.این تعادل میتواند به تو کمک کند تا به توافقات پایداری برسید.– To gain the support of others in negotiations, you must show that you respect their desires and, at the same time, be ready to offer fair solutions.This balance can help you reach lasting agreements.(12 Strong)
