دیالوگ فیلم با ترجمه فارسی درباره کشف احساسات برای ارتباط موفق- قسمت 46

مذاکرات موفق به معنای هم‌راستا بودن اهداف است؛ وقتی هر دو طرف هدف مشابهی داشته باشند، پیشرفت در مذاکرات به مراتب راحت‌تر خواهد بود. – Successful negotiations mean alignment of goals; when both parties have similar objectives, progress in negotiations will be much easier. (12 Strong)
زمانی که طرف مقابل بداند که همیشه صداقت را در پیش می‌گیری، اعتماد آن‌ها به تو بیشتر خواهد شد. – When the other party knows you always act with honesty, their trust in you will grow. (The Dark Knight)
متقاعد کردن دیگران اغلب به معنی این است که باید از افکار محدود خود خارج شوی و دیدگاه‌های جدید را بررسی کنی. – Persuading others often means stepping outside your own limited thoughts and exploring new perspectives. (The Iron Lady)

تکنیک “مقایسه‌های فرهنگی” برای ایجاد مکالمات جذاب‌تر

اگر با فردی از فرهنگی متفاوت صحبت می‌کنید، می‌توانید از مقایسه‌های فرهنگی برای ایجاد مکالمه استفاده کنید.بپرسید: “در فرهنگ تو چه چیزی متفاوت از این تجربه بود و چرا؟” این نوع سوالات به شما کمک می‌کند که نه تنها مکالمه‌ای جالب داشته باشید، بلکه بیشتر درباره فرهنگ‌های مختلف بیاموزید و به مکالمه‌ای غنی‌تر برسید.
قدرت واقعی در مذاکره، در فهم نیازهای طرف مقابل نهفته است؛ وقتی به آنها نشان دهی که خواسته‌هایشان را درک کرده‌ای، به راحتی به توافق خواهید رسید.– True power in negotiation lies in understanding the needs of the other party; when you show that you understand their desires, an agreement will be easily reached.

(12 Angry Men)

اینکه مردم چگونه شما را می‌بینند، بستگی به این دارد که چگونه با آنها صحبت کنید.– How people see you depends on how you communicate with them.(Hercules)
شجاعت در مخالفت با نظرات غالب می‌تواند در جلب حمایت دیگران موثر باشد.زمانی که نشان دهی که می‌توانی از خود دفاع کنی و دلایل محکمی برای پیشنهاداتت داری، دیگران بیشتر تمایل به همکاری با تو خواهند داشت.– Courage in opposing prevailing opinions can be effective in gaining support from others.When you show that you can defend yourself and have strong reasons for your proposals, others will be more inclined to collaborate with you.

(We Bought a Zoo)

به دست آوردن حمایت دیگران، بدون درک نیازهای واقعی آنها، امری دشوار است.اگر بتوانی خواسته‌هایشان را شفاف و صادقانه بشنوی، احتمال پذیرش پیشنهاداتت به مراتب بیشتر خواهد بود.– Gaining the support of others without understanding their true needs is difficult.If you can listen to their desires clearly and sincerely, the likelihood of your proposals being accepted increases significantly.(12 Angry Men)
اگر بتوانی نشان دهی که به دنبال راه‌حل‌های برد-برد هستی و از منافع طرف مقابل غافل نمی‌مانی، در مذاکرات پیروز خواهی شد.– If you can show that you are seeking win-win solutions and not overlooking the interests of the other party, you will succeed in negotiations.

(Hannibal)
کسی که بلد باشد چطور ارتباط برقرار کند، هیچ چیزی برای از دست دادن ندارد.– Someone who knows how to communicate has nothing to lose.(The Devil Wears Prada)

هنر ارتباطی در مذاکره، توانایی مدیریت احساسات خود و دیگران است.– The art of communication in negotiation is the ability to manage both your own and others’ emotions.(The King’s Speech)


بهترین راه برای رسیدن به توافق، این است که ابتدا درک کنی چه چیزی برای طرف مقابل از اهمیت بیشتری برخوردار است، سپس آن را به بخشی از پیشنهاد خود تبدیل کنی.– The best way to reach an agreement is to first understand what matters most to the other party, and then incorporate that into your proposal.

(The Remains of the Day)





گاهی در مذاکرات، مهم‌تر از آنکه چه می‌گویی، آن است که چه چیزی را نادیده می‌گیری.– Sometimes in negotiations, it’s more important what you don’t say than what you do.(Deadpool)

یک مذاکره‌کننده باهوش، همواره به شرایط و زمان مناسب برای طرح پیشنهادات خود توجه می‌کند.– A smart negotiator always pays attention to the conditions and timing that suit presenting their proposals.(Doctor Strange)
برای اینکه در مذاکره به نتیجه دلخواه دست یابی، باید بتوانی هم‌زمان خواسته‌های خود را بیان کنی و به نیازهای دیگران توجه کنی.

– To achieve your desired result in negotiation, you must express your needs while also paying attention to the needs of others.(City of God)
پذیرش مخالفت‌ها و نگاه‌های مختلف، کلید جلب حمایت از دیگران است.وقتی درک کنی که هر فرد دنیا و تجربه خاص خود را دارد، می‌توانی راه‌حل‌هایی که همه را راضی کند پیدا کنی.– Accepting opposition and different viewpoints is the key to gaining support from others.When you understand that every person has their own world and experiences, you can find solutions that satisfy everyone.(127 Hours)
جلب حمایت دیگران تنها از طریق قدرت ارتباط برقرار کردن شکل نمی‌گیرد، بلکه از توانایی متقاعد کردن آن‌ها برای همکاری و پذیرش اهداف مشترک ناشی می‌شود.

وقتی طرف مقابل باور کند که منافع مشترکی وجود دارد، همکاری به‌راحتی برقرار می‌شود.– Gaining the support of others is not only shaped by the power of communication but by your ability to persuade them to collaborate and accept common goals.When the other party believes that mutual benefits exist, cooperation happens easily.(The Wolf of Wall Street)
برای موفقیت در مذاکره، گاهی باید به طرف مقابل نشان دهی که قادر به از دست دادن و فداکاری هستی.این آمادگی به آن‌ها این احساس را می‌دهد که می‌توانند در این فرآیند برنده باشند.– To succeed in negotiation, sometimes you must show the other party that you are willing to sacrifice and let go.

This readiness gives them the feeling that they can win in this process.(Moneyball)

ارتباطات موثر در مذاکره، مستلزم توانایی تفکر سریع و انعطاف‌پذیری در تغییر جهت است.زمانی که بتوانی به سرعت واکنش نشان دهی، فرصت‌ها بیشتر به دست می‌آیند.– Effective communication in negotiation requires the ability to think quickly and adapt.When you can respond rapidly, opportunities are more easily seized.(The Sopranos)

در فرآیند مذاکره، موفقیت به معنای فشار به طرف مقابل نیست، بلکه توانایی شما در هدایت او به سوی راه‌حلی مشترک و منطقی است که هم نیازهای شما و هم نیازهای او را برآورده کند.

– Success in negotiation doesn’t mean forcing the other side, but rather guiding them toward a common, logical solution that meets both your needs and theirs.(House of Cards)

هیچگاه نمی‌توانی انتظار داشته باشی که دیگران با تو همکاری کنند مگر اینکه خودت ابتدا اعتماد آنها را جلب کنی.– You can never expect others to collaborate with you unless you first earn their trust.(The Secret)
متقاعد کردن به معنی تغییر دیدگاه دیگران نیست، بلکه به معنای ارائه یک زاویه جدید از حقیقت است که باعث می‌شود طرف مقابل به راحتی به سمت تو حرکت کند و تصمیمی را اتخاذ کند که در نهایت برای هر دو طرف مفید باشد.

– Persuasion doesn’t mean changing the other person’s viewpoint, but rather presenting a new angle of truth that makes them naturally move towards you and make a decision that ultimately benefits both sides.(Moneyball)
مهارت در متقاعد کردن نیازمند درک عمیق از نیازها و خواسته‌های طرف مقابل است.– Mastery in persuasion requires a deep understanding of the other party’s needs and desires.(Stephen Covey)
شجاعت در هر مذاکره‌ای نیست؛ گاهی هنر واقعی، صبر کردن و گوش دادن است.– Courage is not always in every negotiation; sometimes, the real art is in waiting and listening.(Inception)

زمانی که در دل یک مذاکره می‌دانی چه چیزی می‌خواهی، راحت‌تر می‌توانی طرف مقابل را به مسیر خود هدایت کنی.

– When you know what you want in the heart of a negotiation, you can more easily guide the other party down your path.(Cowboy Bebop)
برای موفقیت در مذاکره، لازم است که در مواقع حساس بتوانی احساسات طرف مقابل را درک کرده و آن‌ها را به سمت نتیجه مطلوب هدایت کنی.– To succeed in negotiation, it’s essential to understand the emotions of the other party in critical moments and steer them towards a desired outcome.(12 Angry Men)
حمایت دیگران را زمانی می‌توان به‌دست آورد که آن‌ها شما را انسانی قابل‌اعتماد و شایسته بدانند.داشتن رفتار و تصمیمات متناسب با این دیدگاه، زمینه‌ساز جلب حمایت است.

– Support from others can only be gained when they see you as a trustworthy and worthy person.Having behavior and decisions aligned with this perception paves the way for gaining support.(Beauty and the Beast)
توانایی ارتباط برقرار کردن با دیگران به خوبی، زمانی تحقق می‌یابد که بتوانی از نیازهای عمیق و احساسات آن‌ها آگاه باشی.وقتی طرف مقابل احساس کند که شما نه فقط به حرف‌هایش، بلکه به احساسات و نیازهایش توجه می‌کنی، برقراری ارتباط ساده‌تر خواهد شد.– The ability to communicate effectively comes when you are aware of the deep needs and emotions of others.

When the other party feels that you are not just listening to their words but also their feelings and needs, communication will become easier.(The Pursuit of Happyness)
مذاکرات واقعی زمانی رخ می‌دهند که هر دو طرف بدانند که برای رسیدن به هدف مشترک، نیاز به همکاری دارند.– Real negotiations happen when both sides know that to reach a common goal, they need to cooperate.(The Bridge on the River Kwai)
اگر بتوانی یک نفر را متقاعد کنی که بهترین تصمیم را برایش می‌گیری، او همیشه در کنار تو خواهد بود.– If you can convince someone that you’re making the best decision for them, they’ll always stand by your side.

(Iron Man)

در مذاکرات پیچیده، توانایی برقراری گفت‌وگوهایی که طرف مقابل در آن احساس کند حق‌خواسته‌هایش شنیده و مورد توجه قرار گرفته است، می‌تواند به‌طور چشمگیری شانس موفقیت را افزایش دهد؛ این به آن معناست که باید از قدرت گوش دادن فعال و همدلانه برای رسیدن به توافق استفاده کنی.– In complex negotiations, the ability to have conversations where the other party feels their rightful demands have been heard and considered can significantly increase the chances of success; this means you must use the power of active and empathetic listening to reach an agreement.(William Ury)

گوش دادن به دلایل دیگران، اولین قدم برای متقاعد کردن آن‌ها است.

وقتی که احساس کنند شما به‌درستی به آن‌ها گوش داده‌اید، به راحتی به شما اعتماد خواهند کرد.– Listening to the reasons of others is the first step in persuading them.When they feel you have truly listened, they will easily trust you.(12 Angry Men)
موفقیت در جلب حمایت دیگران تنها با نشان دادن همدلی واقعی به دست می‌آید.– Success in gaining support comes only by showing true empathy.(Hidden Figures)
یک کلام درست به موقع، می‌تواند مسیر آینده را تغییر دهد.– A single word, spoken at the right time, can change the course of the future.

(The Matrix)
جلب حمایت دیگران زمانی ممکن است که نشان دهید برای منافع آن‌ها نیز اهمیت قائل هستید و به آن‌ها اجازه می‌دهید که در فرآیند مشارکت داشته باشند.– Gaining others’ support is possible when you show that you also care about their interests and allow them to participate in the process.(Das Boot)
برخورد با چالش‌ها در مذاکره نیازمند شجاعت و ابتکار است؛ گاهی بهترین راه‌حل‌ها از جایی می‌آیند که انتظارش را ندارید.– Dealing with challenges in negotiation requires courage and creativity; sometimes the best solutions come from places you least expect.

(Cool Hand Luke)

متقاعد کردن دیگران زمانی به اوج خود می‌رسد که شما بتوانید به‌طور شفاف و با زبان بدن مؤثر، در کنار استفاده از کلمات دقیق و معتبر، پیام خود را به‌گونه‌ای منتقل کنید که طرف مقابل به‌طور ناخودآگاه احساس کند که تصمیمات شما نه‌تنها منطقی بلکه با منافع و ارزش‌های آن‌ها هم‌راستا است، چرا که در چنین شرایطی است که فرد مقابل اعتماد بیشتری به شما پیدا کرده و احتمال پذیرفتن نظر شما به‌شدت افزایش می‌یابد.– Persuading others reaches its peak when you can clearly and effectively communicate your message using both body language and precise, credible words, making the other side unconsciously feel that your decisions not only make sense but are aligned with their interests and values, as this is the point where the other party develops more trust in you, significantly increasing the likelihood of accepting your viewpoint.

(Harry Potter and the Deathly Hallows)
آگاهی از این که همیشه یک راه برای رسیدن به هدف وجود دارد، کمک می‌کند تا در مواقع دشوار از مذاکرات پیچیده فرار نکنید.وقتی تصمیم می‌گیرید که تسلیم نشوید، فرصت‌های جدیدی برای تاثیرگذاری روی دیگران باز می‌شود.– Understanding that there is always a way to achieve your goal helps you not shy away from complicated negotiations in difficult times.When you decide not to give up, new opportunities to influence others open up.(127 Hours)
هیچ‌چیز نمی‌تواند به اندازه درک عمیق‌تری از خواسته‌های طرف مقابل در یک مذاکره مفید باشد.

– Nothing is more beneficial in a negotiation than a deeper understanding of the other party’s needs.

(127 Hours)
حمایت دیگران زمانی به‌دست می‌آید که نشان دهی که خواسته‌هایشان برای تو نیز مهم است و نه فقط خواسته‌های خود.– The support of others is gained when you show that their desires matter to you, not just your own.(The Lord of the Rings)